Приказ Министерства здравоохранения Челябинской области от 25.12.2013 N 2203 "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой оценки качества работы государственных и муниципальных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, в Челябинской области на 2014 - 2018 годы"
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 25 декабря 2013 г. № 2203
Об утверждении плана мероприятий по формированию
независимой оценки качества работы государственных
и муниципальных учреждений, оказывающих услуги в сфере
здравоохранения, в Челябинской области на 2014 - 2018 годы
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.10.2013 № 810а "Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый план мероприятий по формированию независимой оценки качества работы государственных и муниципальных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области на 2014 - 2018 годы.
2. Руководителям государственных учреждений здравоохранения Челябинской области организовать работу в соответствии с планом мероприятий по организации независимой оценки качества работы государственных и муниципальных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области на 2014 - 2018 годы.
3. Руководителям органов управлений и учреждений здравоохранения муниципальных образований Челябинской области рекомендовать организовать работу в соответствии с планом мероприятий по организации независимой оценки качества работы государственных и муниципальных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области на 2014 - 2018 годы.
4. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.
Министр здравоохранения
Челябинской области
Д.А.ТАРАСОВ
Приложение
к приказу
Министерства здравоохранения
Челябинской области
от 25 декабря 2013 г. № 2203
План
мероприятий по формированию независимой оценки качества
работы государственных и муниципальных учреждений,
оказывающих услуги в сфере здравоохранения,
Челябинской области на 2014 - 2018 годы
Наименование мероприятия
Срок реализации
Ответственный исполнитель
Результат
1.
Обеспечение информационной открытости учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области
ежегодно
руководители органов управления здравоохранения, руководители государственных и муниципальных учреждений здравоохранения; ГБУЗ "ЧОМИАЦ"
1) размещение медицинскими учреждениями на официальном сайте в сети Интернет (www.bus.gov.ru) достоверной информации, установленной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 № 86н "Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта"
2) размещение медицинскими учреждениями на собственных официальных сайтах в сети Интернет достоверной информации
2.
Обеспечение технической возможностью в форме анкетирования выражения мнений потребителями услуг в сфере здравоохранения о работе медицинских организаций и удовлетворенности качеством обслуживания в медицинской организации на официальных сайтах учреждений здравоохранения, официальном сайте Министерства здравоохранения Челябинской области
постоянно
ГБУЗ "ЧОМИАЦ", руководители органов управления здравоохранения,
руководители государственных и муниципальных учреждений здравоохранения
заполнение анкет потребителями услуг в сфере здравоохранения на официальном сайте Министерства здравоохранения Челябинской области в сети Интернет и на официальных сайтах медицинских организаций, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области
3.
Сбор первичных данных по результатам анкетирования
ежеквартально
ГБУЗ "ЧОМИАЦ"
информация о результатах независимой оценки
4.
Изучение общественного мнения, результатов оценки качества работы учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, и рейтингов их деятельности, полученных от общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации
постоянно
первый заместитель министра здравоохранения Челябинской области Ткачева А.Г.,
управление стратегического планирования и развития системы здравоохранения Министерства здравоохранения Челябинской области,
руководители органов управления здравоохранения,
руководители государственных и муниципальных учреждений здравоохранения
мероприятия, направленные на улучшение качества работы учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области
5.
Проведение мониторинга качества работы и формирование рейтингов учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области
ежегодно до 1 февраля
Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения
предложения по улучшению качества услуг
6.
Обсуждение итогов мониторинга качества работы учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, Челябинской области и результатов рейтингов их деятельности, предложений по улучшению качества услуг
ежегодно до 5 февраля
Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения
предложения по улучшению качества услуг
7.
Размещение на официальном сайте Министерства здравоохранения Челябинской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет результатов рейтингов
ежегодно до 10 февраля
ГБУЗ "ЧОМИАЦ"
информирование населения Челябинской области по итогам проведения независимой оценки
------------------------------------------------------------------